OD DOBAVITELJA DO STRATEŠKEGA PARTNERJA

Preobrazba skozi marketing

Tudi vi razmišljate o tem, kako ustvariti dodano vrednost vaših produktov?

Zakaj o tem ne povprašate tistih, ki vaše produkte odlično poznajo in ki se zavedajo vseh njihovih prednosti in slabosti? Sodelovanje s kupci podjetju odpira številna nova vrata. Ne samo, da bomo obstoječo ponudbo prilagodili potrebam trga, rezultat sodelovanja so lahko novi izdelki, dodatne storitve in nove rešitve, s katerimi se kupci z nami še bolj povežejo. Na letošnji B2B konferenci bomo dobili podroben vpogled v potrebe, vedenje in izzive naših kupcev. Če imate na tem področju kakršna koli neodgovorjena vprašanja, potem toplo vabljeni, da se nam 10. oktobra pridružite v Klubu Cankarjevega doma. Ne bomo razmišljali o tem, kaj bi lahko, ampak bomo predstavili konkretne primere in aktivnosti podjetij, ki uspevajo v praksi.

O KONFERENCI

B2B konferenca je poslovni dogodek, na katerem se predstavijo podjetja, ki kupca postavljajo v osrčje svojega dela in beležijo zadovoljstvo skozi celoten življenjski cikel kupca – ta pa se odraža tudi na poslovnih rezultatih. Tudi letos za vas pripravljamo vsebinsko bogat program, katerega rdeča nit je podrobno spoznavanje potreb, vedenja in izzivov naših kupcev. Na B2B konferenci ne bomo razmišljali o tem, kaj bi lahko bilo in kaj vse bi lahko počeli. Predstavljeni bodo konkretni primeri aktivnosti in rešitev, ki delujejo v praksi. 

Zagotavljanje odlične izkušnje kupcev

Skušali bomo ugotoviti, kaj se lahko na tem področju naučimo od nekaterih storitvenih podjetij, ki so v to vložila ogromno truda, znanja in volje.

Sodelovanje s kupci

Rezultat sodelovanja so lahko novi izdelki, dodatne storitve in nove rešitve, s katerimi se kupci z nami še bolj povežejo.

Poznavanje navad, potreb in izzivov kupcev

Na letošnji B2B konferenci bomo dobili podroben vpogled v potrebe, vedenje in izzive naših kupcev.

Reševanje izzivov kupcev

Soočili se bomo z izzivi kupcevin ugotavljali, kako rešitve za njihove izzive predstaviti na preprost, razumljiv in zanimiv način. 

Digitalizacija

Kako doseči, da nas bodo kupci v digitalnem okolju prepoznali kot podjetje, ki jim lahko pomaga rešiti njihove izzive?

Omejen marketinški proračun?

Govorci na B2B konferenci bodo ponudili nekaj enostavnih in učinkovitih rešitev za tiste z omejenim marketinškim proračunom.

GOVORCI

Postojnska jama

Boxmark Leather

Danfoss Trata

Mikro+Polo

Jezeršek gostinstvo

Knauf Insulation

PREVERITE PROGRAM

PROGRAM

8:00 - 9:00

Registracija

9:00 - 10:30

B2B izziv - Od dobavitelja do partnerja

Marjan Batagelj, Postojnska jama: Večanje vrednosti skozi partnerstva

Ob Postojnski jami vedno najprej pomislimo, kako smo jo sami, kot posamezniki obiskali. Marketingaši se potem spomnimo, da je podjetje prejelo tudi nagrado DMSja za marketinško odličnost. Tokrat pa bomo slišali ne zgolj, kaj so spremenili da so pritegnili nas, posameznike. Ampak predvsem, kaj in kako razvijajo partnerstva, kako sodelujejo z turističnimi agencijami, organizatorji potovanj… Mogoče izvemo, kaj in kako bo Marjan Batagelj razvil Jezersko. Čaka nas vsebinsko zanimiv in motivacijsko bogat začetek konference.

Interaktivna diskusija: Od dobavitelja do partnerja - glavni izzivi

Zakaj (ne) uspemo razviti odnosa z strankami? Zakaj nam marketinške ideje (ne) uspe uveljaviti v svojem podjetju? Zakaj kupci z nami (ne) povečujejo obsega sodelovanja? Izmenjali bomo izkušnje, iskali nove rešitve in reševali probleme udeležencev.

Domača naloga pred konferenco za vsakega udeleženca – prinesite izziv napisan na A4 listu s seboj na konferenco.

10:30 - 10:45

Odmor za druženje

10:45 - 11:45

Od dobavitelja do partnerja – predpogoj je dobro poznavanje bodočih partnerjev

Ajda Cuderman, Petrol in Geni Arh, Arhea: Kako B2B raziskave pomagajo do boljše ponudbe in osredotočenosti na kupce – praktičen primer

Prvi korak na poti do delovanja osredotočenega na kupce je, da kupca dobro spoznamo. V prispevku bo prikazano, kako Petrol uporablja raziskave za izboljševanje svojih celovitih storitev ter ustvarja dolgoročna partnerstva s kupci.

Neža Ilovar, Danfoss Trata: Obvladovanje podatkov kot osnova za začetek gradnje partnerstva

V prispevku bomo spoznali, kako je reakcija kupca povzročila, da so v podjetju povsem spremenili odnos do upravljanja podatkov – kod, informacij o strankah, slik, želja strank, komunikacije s strankami …

Lena Lindenmaier, SAP: Izboljšanje potrošnike izkušnje z orodjem za strojno učenje

Skozi predavanje bomo dobili občutek, kako lahko očaramo svoje kupce s pomočjo inovativnih tehnologij za strojno učenje, ki avtomatizirajo poslovne procese. To na dolgi rok poveča zadovoljstvo naših kupcev, hkrati pa dobimo tudi podrobnejši vpogled v njihovo obnašanje. Spoznali bomo, kako so podjetja močno izboljšala nakupno izkušnjo svojih kupcev s storitvami, ki temeljijo na strojnem učenju.

11:45 - 12:30

Odmor za kosilo

12:30 - 14:00

Od dobavitelja do partnerja – širitev ponudbenega spleta, vstopanje v nove industrije

Lijana Kocbek, Boxmark: Širitev v nove panoge: Izzivi in pasti pri razvoju novih produktov in trgov

V prispevku bomo spoznali izkušnje podjetja Boxmark pri širitvi v nove panoge. Tradicionalno zavezani proizvodnji usnjenih prevlek za avtomobilsko industrijo so se odločili, da nove poslovne ideje uresničijo v praksi, na lokaciji v Sloveniji in vstopijo v dve povsem različni panogi – letalsko industrijo in industrijo luksuznega outdoor pohištva. Kaj je vzpodbudilo drzno odločitev in kako so pridobili podporo tujih lastnikov? Kaj so bili izzivi in pasti pri iskanju novih kupcev in razvoju novih tržnih poti?

Jure Mlakar, Mikro+Polo: Izzivi širitve produktnega portfelja – praktične izkušnje

Mikro+Polo je osnovno ponudbo laboratorijske opreme dopolnilo z opremljanjem laboratorijev s pohištveno opremo. Takšna razširitev prodajnega portfelja prinese spremembe v sogovornikih (čeprav je lahko isti kupec), sprememba segmenta oz. skoraj panoge zahteva upoštevanje njihove specifičnosti.

Jure Jezeršek, Jezeršek gostinstvo: Kako v storitveni dejavnosti uspeti na mednarodnem trgu? Z drugačnostjo. Kako biti drugačen?

Razkrili vam bomo, kako je družinsko podjetje Jezeršek gostinstvo uspelo s svojim drugačnim konceptom cateringa osvojiti mednarodne kupce v panogi, ki že dolgo obstaja. Kako torej v B2B okolju prodreti med uveljavljene igralce?

14:00 - 14:15

Odmor za druženje

14:15 - 15:30

Od dobavitelja do partnerja – vključevanje, motiviranje vseh v podjetju

Barbara Hafner, Knauf Insulation: Kako doseči »customer centricity« v praksi – interno in eksterno

Na koncu smo vsi odvisni od naših kupcev. Zato tolikšna potreba po usmerjenosti celotne organizacije v kupce. Kako to doseči navzven in kako znotraj organizacije? V prispevku o povezanosti prvega in drugega ter o nekaj praktičnih aktivnostih, ki so jih v Knauf Insulation izvedli, da bi dosegli eksterno in interno usmerjenost v kupce.

Dr. Mark Pleško, Cosylab: Pri kompleksni prodaji vsi v podjetju prispevajo k razvoju in ohranjanjudobrega odnosa s stranko — praktične izkušnje

V prispevku bomo spoznali, kako v zelo specializirani storitveni dejavnosti prepričati stranke, da vaše podjetje razume njihov specifičen problem in da ste prav vi pravi naslov za reševanje njihovih izzivov. Iz prve roke bomo izvedeli, kako doseči, da vsi deli podjetja, od marketinga do prodajalcev in inženirjev, razumejo svojo vlogo v odnosu do stranke in vsi predstavljajo podjetje v enotni želeni podobi ter prispevajo k dolgoročnemu zadovoljstvu strank.

15:30

Zaključek konference

PROGRAMSKI SVET

Program letošnje B2B konference smo sestavili s pomočjo petih strokovnjakov in ga tako poskušali še bolj približati dejanskim potrebam iz prakse.

Programski vodja B2B konference, H&S Consulting

Direktorica marketinga in odnosov z javnostmi, Knauf Insulation

Vodja marketinga in odnosov z javnostmi, Cetis d.d.

Direktorica marketinga, Blocktrade.com

Izvršni direktor prodaje in trženja v skupini Adria Mobil

KOTIZACIJE

149 €
REDNA KOTIZACIJA
Kotizacija vključuje

9 vrhunskih predavateljev

konretne primere aktivnosti in rešitev

druženje s kolegi iz stroke

kosilo in prigrizke

99 €
ČLANI DMS
Kotizacija vključuje

9 vrhunskih predavateljev

konretne primere aktivnosti in rešitev

druženje s kolegi iz stroke

kosilo in prigrizke

30 €
študenti
Kotizacija vključuje

9 vrhunskih predavateljev

konretne primere aktivnosti in rešitev

druženje s kolegi iz stroke

kosilo in prigrizke

ZAPISI

V zadnjem obdobju pogosto slišimo, da potrošniki ne kupujejo več produktov ali plačujejo za storitve, temveč jih zanima predvsem zgodba podjetja. Da kupujejo izkušnjo, osebno povezavo s podjetjem.

Čeprav B2B okolje velja za bolj tradicionalno, v njem podjetja učinkovito uporabljajo tudi nekatere bolj inovativne marketinške pristope.

Zadovoljstvo 120 udeležencev, ki so izrazili željo po tem, da B2B konferenca postane tradicionalni dogodek, je navdihujoče merilo uspeha dogodka.

video

UTRINKI Z DRUGE B2B KONFERENCE

Druga B2B konferenca je minila v znamenju zanimivih predavanj in prijetnega druženja. Rdeča nit konference je bilo vprašanje, kako kupce preobraziti v strateške partnerje.

KOTIZACIJE IN UGODNOSTI

Redna kotizacija za udeležbo na B2B konferenci znaša 149 € + DDV.

PONUDBA ZA ČLANE DMS: 99 € + DDV

Člani DMS se konference lahko udeležite po posebni ceni, namenjeni samo članom

3 + 1 SKUPINSKI POPUST

Ob prijavi treh udeležencev iz istega podjetja, je četrta najcenejša kotizacija brezplačna.

ŠTUDENTSKA KOTIZACIJA: 30 € + DDV

Študenti se ob predložitvi veljavnega potrdila o šolanju, konference udeležite ugodneje.

Splošni pogoji   Politika zasebnosti   Pogoji članstva DMS

PARTNER KONFERENCE

VSEBINSKI PARTNER

URADNA PIJAČA